Часто Задаваемые Вопросы

Что такое VPN?

VPN (англ. Virtual Private Network – виртуальная частная сеть) – технология, которая скрывает ваш IP-адрес и шифрует все входящие и исходящие данные в процессе использования интернета. Таким образом, Вы получаете анонимность и остаётесь защищены от посторонних глаз.

С Вашей перспективы, как одного из множества клиентов CactusVPN, VPN – это технология, которая позволяет подключаться к нашим серверам в Европе, Америке, Азии и Австралии, и пользоваться удалёнными сетевыми ресурсами. Просто установите приложение CactusVPN, введите Ваше имя пользователя и пароль, и нажмите кнопку «Подключиться»!

Как работает VPN?

Как только Вы подключаетесь к VPN-серверу, Вашему ПК присваивается новый IP-адрес и новый DNS-распознаватель. После чего весь Ваш интернет-трафик шифруется и передаётся на наш VPN-сервер. По достижении сервера, он дешифруется и направляется в предполагаемую точку назначения. Ваш провайдер сможет видеть лишь отдельный зашифрованный канал передачи данных между Вами и нашим VPN-сервером. Таким образом, провайдер не сможет отслеживать, записывать и контролировать то, как Вы пользуетесь интернетом, а Вы, в свою очередь, сможете обойти любые ограничения провайдера.

Каким образом сохраняется моя конфиденциальность?

Когда Вы подключаетесь к CactusVPN, мы создаем «Туннель». Любые данные в этом туннеле зашифрованы таким образом, что только Вам известно содержимое отправляемых пакетов. Данные шифруются по 256 битов. Это великолепный уровень защиты.

Какой VPN-протокол мне следует использовать?

Все VPN-протоколы выполняют примерно одинаковую функцию: шифруют весь Ваш трафик и скрывают Вас за своими серверами. Однако, в зависимости от Ваших целей, некоторые протоколы подойдут Вам лучше других. Ниже приведено беглое сравнение основных параметров VPN-протоколов:

Протокол Скорость Шифрование и безопасный сёрфинг Стабильность Стриминг медиаресурсов Скачивание торрентов Доступность в приложении CactusVPN Совместимость
OpenVPN TCP Средне Хорошо Хорошо Средне Хорошо Windows, Android, Fire TV и iOS Большинство ОС и устройств
OpenVPN UDP Быстро Хорошо Средне Хорошо Хорошо Windows, Android, Fire TV и iOS Большинство ОС и устройств
Wireguard Быстро Хорошо Хорошо Хорошо Хорошо Windows, macOS, Android, Fire TV и iOS Windows, macOS, iOS, Android и Linux
IKEv2/IPSec Быстро Хорошо Хорошо Хорошо Хорошо Windows, macOS и iOS Большинство ОС и устройств
IPSec Средне Хорошо Хорошо Хорошо Хорошо Нет Большинство ОС и устройств
SSTP Быстро Хорошо Хорошо Средне Хорошо Windows Windows
SoftEther Быстро Хорошо Хорошо Хорошо Хорошо Нет Windows
L2TP/IPSec Средне Средне Хорошо Хорошо Средне Windows Большинство ОС и устройств
PPTP Быстро Плохо Хорошо Хорошо Плохо Windows Большинство ОС и устройств

Также, учитывайте, что не все протоколы подходят каждому пользователю. На это могут влиять провайдер и другие факторы. Если протокол не отвечает Вашим требованиям, стоит попробовать другие протоколы.

Сколько устройств я могу подключить к вашим VPN-серверам?

CactusVPN не привязываются к конкретным устройствам, и поэтому Вы можете использовать наш сервис на многих устройствах (домашний ПК, ноутбук, офисный компьютер, планшет, смартфон и т. д.). Вы сможете подключить ваш домашний ПК к серверу в Амстердаме, чтобы скачивать торренты, планшет – к серверу в Лондоне для просмотра медиаконтента из Великобритании, а смартфон – к серверу в США, чтобы иметь возможность слушать местное радио.

Предоставляете ли вы выделенные IP-адреса?

Нет. Вы получите статический общий IP-адрес. Таким образом, весь Ваш трафик будет перемешиваться с трафиком остальных пользователей нашего VPN, что исключает возможность определить в потоке именно Ваш трафик.

Есть ли какие-либо ограничения у бесплатного пробного периода вашего VPN-Сервиса?

Бесплатный пробный период полностью копирует наш премиум сервис. У Вас будет доступ ко ВСЕМ VPN-серверам и любым протоколам: SSTP, L2TP/IPSec, OpenVPN, SoftEther и PPTP. Также, у Вас будет доступ к услугам Smart DNS и нашим прокси-серверам. Мы никак не ограничиваем пропускную способность или объём трафика. Кроме того, наш бесплатный пробный VPN предоставляет вам доступ к высококвалифицированной круглосуточной поддержке. Мы не показываем рекламу или любую другую нежелательную информацию. ЕДИНСТВЕННОЕ различие между бесплатным пробным периодом и Премиум подпиской на наш VPN-Сервис заключается в том, что пользоваться им можно всего 3 дня с момента регистрации, так как он предназначен только для знакомства с качеством услуг.

Поддерживает ли CactusVPN перенаправление портов (port forwarding)?

Нет, мы не предоставляем услугу перенаправления портов.

Какой тип шифрования Вы используете?

Для SSL шифров наши VPN-серверы настроенны на AES-256-CBC, с использованием 256-битного хэша сообщений 'SHA256' для аутентификации HMAC и 2048-битного согласования RSA и протокола согласования ключей Elliptic-curve Diffie–Hellman (ECHDE).

Для протоколов OpenVPN, SSTP и SoftEther выбран алгоритм шифрования ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384. Другими словами, максимальное шифрование, которое вы можете получить через наши VPN-серверы, составляет: AES-256-CBC, с использованием 384-битного хэша сообщения 'SHA384' для аутентификации HMAC и 2048-битного подтверждения RSA.

  • Для L2TP/IPsec мы настроили два профиля: AES128-SHA1 и AES256-SHA1. В зависимости от версии вашей ОС вы автоматически получите шифрование AES128 или AES256.
  • Для SSTP и SofetEther мы используем протокол согласования ключей Elliptic-curve Diffie–Hellman (ECHDE) для обмена ключами, шифр AES 128 GCM и рукопожатие RSA 2048 (ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256).
  • IKEv2настроен с использованием 256-битной эллиптической кривой NIST для обмена ключами, 128-битного AES, с использованием 256-битного хэша сообщения 'SHA256' для аутентификации HMAC, с 2048-битным подтверждением RSA.
  • Протокол OpenVPN настроен как минимум на AES 128 CBC, с использованием 160-битного хэша сообщения «SHA1» для аутентификации HMAC с 2048-битным подтверждением связи RSA.

    Все поддерживаемые алгоритмы OpenVPN следующие:

    Шифры: AES-128-CBC AES-192-CBC AES-256-CBC BF-CBC CAST-CBC CAST5-CBC DES-CBC DES-EDE-CBC DES-EDE3-CBC DESX-CBC RC2-40-CBC RC2-64-CBC RC2-CBC CAMELLIA-128-CBC CAMELLIA-192-CBC CAMELLIA-256-CBC

    Авторизация: SHA1 SHA256 SHA384 SHA512 MD5 MD4

  • Для протокола PPTP VPN мы используем 128-битный MPPE.

Кстати! Вопреки всеобщим убеждениям, шифрования AES-128 необязательно будет слабее AES-256. AES-128 – сильный алгоритм, который нельзя взломать подбором ключа. И хотя Вы можете верить в то, что более длинные ключи подразумевают большую защиту, но правда в том, что ключ не может быть «взломан меньше или больше», чем «не взломан». Так что, в 256-битном шифровании нет никакой дополнительной пользы с точки зрения безопасности.

Кроме того, у AES-256 есть практический недостаток, который заключается в увеличении потребления ресурса процессора на 40%, по сравнению с AES-128. Это очень важный аспект для серверов с высокой скоростью работы.

Предоставляете ли вы "residential IP"?

Нет, мы не предоставляем таких IP-адресов.

Есть ли у вас защита от DNS-протечки?

Да, наши приложения для Windows и macOS оснащены встроенной защитой от DNS-протечки. В нашем Android-приложении мы используем протокол OpenVPN, в котором по умолчанию применяется Public Google DNS, так что Вы будете защищены от DNS-протечек. Если вы настраиваете VPN-подключения вручную, то можете также вручную настроить подключения к Public Google DNS (используя IP 8.8.8.8 и 8.8.4.4).

Как удалить подключения CactusVPN?

Если Вы подключились вручную, то просто удалите подключение CactusVPN в настройках Сети в Панели Управления.

Если Вы установили нашу программу CactusVPN, то просто удалите её, воспользовавшись ярлыком удаления в папке с установленной программой.

Всё ещё нужна помощь?
Написать в поддержку