CactusVPN web sitesi hesabı ile VPN hizmetleri hesabı arasındaki fark nedir, hangi kullanıcı adı ve şifreyi kullanacağım?

Bir hesap, bir kullanıcı adı ve şifrenin birleşimidir.

Hizmetlerinizin kolay kullanımı için iki tür hesaba ihtiyacınız vardır:

  1. CactusVPN web site hesabı:
    Web sitemize kaydolduğunuzda CactusVPN web sitesi hesabınızı alırsınız. Kullanıcı adı ve şifre olarak e-posta adresinizi içerir. Bunu cactusvpn.com web sitesindeki hesabınıza erişmek ve CactusVPN uygulamasında oturum açmak için kullanacaksınız.

    CactusVPN web sitesi hesabınızı Hesap Detayları sayfasından yönetebilirsiniz.
  2. VPN hizmetleri hesabı:
    CactusVPN müşterisi olarak ihtiyaçlarınıza bağlı olarak birden fazla aboneliğiniz olabilir. Bir abonelik sipariş ettiğinizde, ayrı bir VPN kullanıcı adı ve şifresi oluşturulur (bunları web sitemizde hesabınızda bulabilirsiniz). Bu, yalnızca satın alınan aboneliğe karşılık gelen VPN hizmetleri hesabınızdır. Manuel olarak oluşturulan bağlantı yoluyla VPN sunucularımıza bağlanırken kullanacaksınız. VPN hizmetleri hesaplarınızı Ayarlar sayfasından yönetebilirsiniz. 

Kaldığımız yerden devam edelim: Bir CactusVPN web sitesi hesabınız ve VPN / Smart DNS aboneliklerinize karşılık gelen bir dizi VPN ve / veya Smart DNS hesabınız var. Tüm VPN / Smart DNS hesaplarınız CactusVPN web sitesi hesabına bağlıdır.

CactusVPN web sitesinde hesabım için oturum açma kimlik bilgilerini unuttum

Şifrenizi sıfırlayın sayfasına gidin, e-posta adresinizi girdikten sonra robot olmadığınızı doğrulayın ve “Gönder” e basın. Şifrenizi sıfırlamak istediğinizi onaylamak için bir e-posta alacaksınız. E-postadan “Şifrenizi sıfırlayın” düğmesine tıklayın. Şifrenizi değiştirebileceğiniz bir web sayfasına gönderileceksiniz.

CactusVPN web sitesi hesabımla ilişkili e-posta adresini nasıl değiştirebilirim?

CactusVPN hesabınızın e-posta adresinizi değiştirmek için, web sitemizde oturum açın ve Hesabım -> Hesap Ayrıntılarına gidin.

VPN hizmetinde kullandığım kullanıcı adımı nasıl değiştirebilirim?

VPN kullanıcı adınız sistemimiz tarafından otomatik olarak oluşturuluyor ve genellikle rastgele bir grup harf ve sayıya benziyor. Hatırlamayı kolaylaştırmak için onu daha “insancıl” olarak değiştirme imkanı veriyoruz. Bunun için hesabınıza gidin -> Ayarlar -> VPN Kullanıcı Adı ve Parola bölümüne gidin.

“VPN Oturum Açma Ayrıntıları” kutusunda “Yeni Kullanıcı Adı Girin” başlıklı bir kısım bulacaksınız. Sadece istediğiniz kullanıcı adını girin ve yanındaki “Kullanıcı adını değiştir” düğmesine basın.

CactusVPN web sitesi hesabı ile VPN hizmetleri hesabı arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinin.

VPN hizmeti şifremi nasıl değiştirebilirim?

VPN şifreniz sistemimiz tarafından otomatik olarak oluşturuluyor ve genellikle rastgele bir grup harf ve sayıya benziyor. Hatırlamayı kolaylaştırmak için onu daha “insancıl” olarak değiştirme imkanı veriyoruz. Bunun için hesabınız ->Ayarlar -> VPN Kullanıcı Adı ve Parola bölümüne gidin.

“VPN Kullanıcı Adı ve Parola” kutusunda “Parolayı Değiştir” bağlantısını bulacaksınız. Bağlantıya tıkladıktan sonra iki metin alanı görünecektir. Bu alanları yeni şifreniz ile doldurmalısınız. Her iki alana da aynı parolayı girin ve bundan sonra “Şifreyi değiştir” butonuna tıklayın.

Önemli: Parolalar 4 ila 24 karakter uzunluğunda olmalı ve sadece harf ve rakamlardan oluşmalıdır.

CactusVPN web sitesi hesabı ile VPN hizmetleri hesabı arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Hizmetimi nasıl yükseltebilirim / düşürebilirim?

Bu rehberi takip edin.

Faturalandırma döngüsünü nasıl değiştirebilirim?

Lütfen bizimle iletişime geçin.

Ödeme yaptıktan sonra hizmetlerim etkin hale gelmesi ne kadar sürer?

Tecrübelerimize göre, PayPal ve Kredi/Banka Kartları ile ödeme yaparsanız, hesabın birkaç dakika içinde etkinleştirileceğini söyleyebiliriz. Diğer ödeme yöntemlerini kullanırsanız, işleminizi doğrulanana ve para transfer edilene kadar 48 saate kadar sürebilir.

Hizmetlerinizi satın alırsam, deneme sürümüne göre daha iyi bir hıza sahip olur muyum?

Ücretsiz deneme sürümümüzde hizmetlerimize tam erişim sunuyoruz. Sahip olduğunuz tek sınır, kullanabileceğiniz zamandır-sadece 3 gün. Bu şekilde, hızınız aynı sunucuları kullandığınız taktirde aynı olacaktır.

Ödenmemiş bir faturam var ama ödemek istemiyorum.

Bir aboneliği iptal etmediğiniz sürece, sistem her faturalandırma döngüsünde yeni bir fatura oluşturacaktır. Ancak fatura zorunlu değildir. Artık hizmetlerimizi kullanmak istemiyorsanız, aboneliğinizi iptal etmeniz yeterlidir.

Bir kredi / banka kartı aboneliği oluşturabilir miyim?

İlk faturanızı bir kredi kartı ile ödedikten sonra bir kredi/banka kartı yinelenen halde abonelik otomatik olarak oluşturulur.

Varsayılan kredi/banka kartı nasıl değiştirilir?

Varsayılan kredi kartınızı değiştirmek için iki seçeneğiniz vardır:

  1. Web sitemizdeki hesabınızdan kayıtlı kredi kartlarına gidin. Yeni kartınızı oraya ekleyebilirsiniz.
  2. Faturanızdan “aşağıdaki yeni kart bilgilerini girin” seçeneğini seçebilirsiniz (zaten varsa). Bundan sonra yeni kartınızı ekleyin ve “Gönder” butonuna tıklayın.”.
Her faturalandırma döngüsünde otomatik Kredi/Banka kartımın yinelenen aboneliğini nasıl durdurabilirim?

Kayıtlı kredi / banka kartı bilgilerinizi silerseniz, otomatik ödemeler uygulanmaz ve faturalarınızı manuel olarak ödemeniz gerekir.

Varsayılan kredi / banka kartınızı silmek için lütfen hesabınızda oturum açın ve Kayıtlı Kredi Kartları‘na gidin..Hizmetlerimizi kullanmayı bırakmak istiyorsanız, yapmanız gereken tek şey ödeme yapılmadan önce aboneliği iptal etmektir. Aboneliği iptal ederseniz, kredi / banka kartınızdan herhangi bir ücret alınmayacaktır.

PayPal aboneliğimi nasıl iptal ederim?

PayPal aboneliğini iptal etmek için lütfen PayPal resmi rehberini takip edin.

Hesabımı nasıl silerim / iptal ederim?

Hesabınızda oturum açın, Abonelikler’e gidin ve “İptal İste” butonuna tıklayın.”.

VPN kullanıcı adımı, parolamı ve Smart DNS anahtarımı nerede bulabilirim?

Web sitemizde hesabınıza giriş yapın ve Ayarlar -> VPN Kullanıcı Adı ve Parola bölümüne gidin.

Smart DNS anahtarınızı bulmak için web sitemizdeki hesabınızda oturum açın, Ayarlar -> Uygulama giriş kimlik Bilgileri’ne gidin.

Paket indirimi nasıl çalışır?

Paket indirimi, ilk aboneliğiniz etkin kaldığı sürece satın aldığınız ikinci abonelikte geçerlidir. Örneğin, şu anda bir VPN veya Smart DNS hizmetiniz varsa, ikinci hizmetinizi yenilerken her faturalandırma döngüsünde uygulanacak bir indirim ile ikincisini satın alabilirsiniz. İlkini iptal ederseniz, bir sonraki faturalandırma döngüsünü yenilerken kalanın tam fiyatını ödemeniz gerekir.

Paket indirimi yeni abonelikler için geçerlidir ve yalnızca hizmetlerimize olan mevcut aboneliğinizi yenilemek için uygulanmaz. Satın aldığınız ikinci aboneliğin fiyatı aynı veya daha düşükse indirimden yararlanabilirsiniz.

Bu indirimi yalnızca aynı faturalandırma döngüsüne sahip aboneliklerde veya ikincisinin faturalandırma döngüsünün ilk abonelikten daha kısa olması durumunda alırsınız. Örneğin, ilk aboneliğiniz aylık olarak faturalandırılıyorsa yıllık abonelik paket indirimi için uygun değilsiniz anlamına gelir, ancak ilk aboneliğiniz yıllık olarak faturalandırılıyorsa, ikinci aboneliğiniz aylık olarak faturalandırılsa bile paket indirimini alabilirsiniz.

Paket indirimleriyle satın alınan hizmetler diğer hesaplara aktarılamaz. İkinci aboneliğin farklı bir hesaba eklenmesini istiyorsanız, “Arkadaş Getir” promosyonumuzdan yararlanabilirsiniz ve hem siz hem de arkadaşınız bir aylık ücretsiz CactusVPN hizmetlerine sahip olursunuz.

Paket indirimi otomatik olarak uygulanmaz. Aynı anda birkaç abonelik satın almak istiyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin ve size indirimli bir fatura düzenleyeceğiz.

İlk aboneliğiniz aktif olduğu sürece, ikinci aboneliğiniz her faturalandırma döngüsünde aynı fiyattan faturalandırılacaktır.

Paket indirimi 3., 5., 7. vb. aboneliklerde kullanılamaz. Yalnızca ikinci aboneliğinizde ve 4’üncü, 6’ncı, 8’inizde vb. aboneliklerinizde kullanılabilir.10’dan fazla abonelik satın almak istiyorsanız, satın almak istediğiniz toplam abonelik sayısına bağlı olarak harika indirimler sunuyoruz. Ayrıntıları daha iyi konuşabilmemiz için satın alma işlemini yapmadan önce bizimle iletişime geçmeniz en iyisidir.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Destek bileti gönderin